SWYX
Interfaccia comunicativa tra azienda, clienti e partner

La comunicazione tra persone è sempre una sfida. La tecnologia deve favorirla e non essere un freno

La comunicazione è in costante sviluppo, quasi giornaliero

Nuovi mezzi, nuove tecnologie e nuovi dispositivi sfidano continuamente sia le imprese che i collaboratori stessi.
Oggi le opzioni per entrare in contatto con un interlocutore sono molteplici: telefonia fissa e mobile, fax, messaggistica istantanea, videochiamate e e-mail. Ogni mezzo di comunicazione offre, inoltre, diverse altre possibilità d’impiego. All‘azienda è richiesto l‘onere di mettere a disposizione l’hardware necessario. I canali di comunicazione richiedono ai collaboratori maggior attenzione e un alto grado di spirito organizzativo.

Swyx offre una soluzione efficiente e di facile uso che integra tutti questi canali: SwyxWare

SwyxWare è una soluzione di comunicazione IP integrata, basata su un software pensato per le esigenze delle medie imprese. Il software unisce in maniera intelligente tutte le possibili forme di comunicazione aziendale, riunendole in una piattaforma unica. I collaboratori sono quindi in grado di comunicare senza interruzioni o improduttivi tempi di attesa. In qualsiasi momento e quasi dappertutto. SwyxWare è la soluzione software di telefonia IP più avanzata oggi presente sul mercato. Numerose caratteristiche e funzioni, sino a raggiungere le possibilità offerte da un moderno contact center, soddisfano pressoché ogni esigenza e consentono di comunicare orientandosi ai servizi.

SWYX È RISPARMIO


Mediante SwyxWare comunicazione, invio e ricezione dei dati sono incanalati sulla rete IP esistente. Questo non riduce solo la complessità dell’infrastruttura, ma anche i costi per acquisto, messa in funzione, manutenzione ed eventuale ampliamento.

 

SWYX È FLESSIBILITÀ


SwyxWare consente di scegliere liberamente quale tipo di collegamento alla rete pubblica usare. Per la comunicazione esterna ci si può basare indistintamente su una moderna connessione SIP di un serviceprovider oppure su una sperimentata rete ISDN. In entrambi i casi, SwyxWare assicura la migliore qualità audio possibile.

Swyx è per tutti

Quella di Swyx è una soluzione software flessibile che si adatta alle esigenze di un’azienda, a prescindere dalla forza del suo organico attuale o dalle funzioni che invece saranno richieste in futuro.

Numerosi terminali e apparecchi sono in grado di utilizzare le funzioni di SwyxWare. In abbinamento al software di comunucazione SwyxIt! potete, per esempio, usare dei pratici handset o headset USB. Scegliete il telefono da tavolo SwyxPhone con ampio display a colori, o mantenete la vostra mobilità con i dispositivi DECT, WLAN o cellulari.

Indipendetemente dal settore o dal livello di evoluzione di un’azienda, un sistema di telefonia IP di Swyx è sempre una scelta intelligente.

SWYX È MOBILITÀ


Mediante SwyxWare, i cellulari possono essere integrati nel sistema di comunicazione aziendale in modo assolutamente semplice

TUTTO SOTTO CONTROLLO


Apposite schede facilitano la strutturazione dei tasti nome, ad esempio suddividendoli per reparto. Il registro delle chiamate fornisce il quadro generale delle chiamate in arrivo e in uscita, dei numeri riselezionati, delle chiamate perse, delle proprie richieste di richiamata e delle comunicazioni registrate. Inoltre, sono disponibili una rubrica globale valida per tutta l’azienda e una rubrica personale

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